Российская Федерация,
город Волгоград
Дата: 16.02.2024


Настоящий документ представляет собой предложение Индивидуального предпринимателя Пивоваровой Екатерины Владимировны (далее – Исполнитель) для любого лица, которое планирует использовать знания, полученные по итогам оказания Услуг Исполнителем в своей профессиональной деятельности и примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.

Предложение является публичной офертой на основании статей 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – Оферта).

К отношениям, возникающим между Сторонами, применяются "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" (утв. ВС РФ 09.10.1992 N 3612-1).


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


1.1. Термины и определения в Оферте:

• Акцепт Оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты и подтверждение Заказчиком того, что её условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.

Акцептом Оферты является совершение следующих действий: оформление Заказчиком заявки на Сайте и внесение полной стоимости услуг.
Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью, а также что оказание Исполнителем услуг по Договору полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться такими услугами.

Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения, о чем он размещает информацию на Сайте.

• Сайт – совокупность страниц в сети Интернет, объединенных в одно целое и доступных по адресу:https://eltnavolge.ru.

• Услуги по организации и проведению мероприятия – услуги по организации мероприятий организованных Исполнителем (лекции, семинары, тренинги, мастер-классы,) по программе, указанной на Сайте (далее – Мероприятие) посредством реализации билетов (далее – Услуги).
• Билет – документ/кассовый чек, подтверждающий оплату Заказчиком стоимости услуг Исполнителя и дающий право посещения Мероприятия и его составных частей, описанных на Сайте. Доступ на Мероприятие осуществляется не посредством предъявления билета, а через заполнение Заказчиком регистрационной формы со своими данными на Сайте при заказе и оплате Услуги. Исполнителем не установлен бланк формы билета.
• Тариф – совокупность услуг Исполнителя в рамках проводимого Мероприятия. Содержание, стоимость каждого Тарифа указана на Сайте.

1.2. Актуальный текст Оферты находится на Сайте по адресу:http://eltnavolge.ru/oferta.


2. ПРЕДМЕТ И СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ


2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем услуг по организации и проведению Мероприятия, в порядке и сроки, предусмотренные настоящей Офертой, а так же предоставление доступа к материалам (видео-записям) проведенного Мероприятия (далее – «Услуги»).
На момент опубликования Оферты, предметом Договора является реализация билетов на следующее Мероприятие: Конференция «ELT на Волге». Дата проведения: 27 апреля 2024. Время проведения с 9:00 до 17:00. Место проведения: г. Волгоград, ул. Михаила Балонина, 7, гостиница «Cosmos Volgograd Hotel».

Реализация билетов на Мероприятие и предоставление доступа к материалам Мероприятия – разные, не связанные между собой Услуги. Заказчик вправе приобрести указанные Услуги по отдельности.


2.2. Описание, стоимость, Тарифы, срок, программа оказания Услуг и форма регистрации размещены на Сайте.

2.3. Информация и иные материалы, предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору, предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком. В случае если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки в виде штрафа, размер которого указан в разделе 9 настоящей оферты.

2.4. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию об объеме, сроках, порядке оказания услуг, а в случае, если информация не получена в полном объеме, Заказчик выражает согласие на составление Исполнителем программы Мероприятия по своему усмотрению, с обязательным соблюдением дат и города проведения Мероприятия.
Так же Заказчик осведомлен, что непосредственное место проведения Мероприятия может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке при условии предварительного уведомления Заказчика. Город проведения Мероприятия изменению не подлежит.

2.5. Заказчик подтверждает, что результатом оказания услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по предоставлению Заказчику услуг по участию в Мероприятии, организованном Исполнителем либо предоставление доступа к материалам проведенного Мероприятия (в соответствии с выбранной и оплаченной Услугой).

2.6. Настоящий договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Договор вступает в силу в момент оплаты выбранной Заказчиком услуги.

2.7. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение одного календарного дня со дня оказания услуги является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.

2.8. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в Мероприятии без возвращения внесенной платы в случае нарушения им правил поведения на Мероприятии (указанными нарушениями являются: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление участников мероприятия, спикеров, организатора или ведущего, реклама, нецензурные высказывания, появление на Мероприятии в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения, агрессивное поведение), а также за нарушение законодательства РФ.

2.9. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайте. Заказчики, осуществившие акцепт Оферты, считаются заключившими договор в редакции, действующей на момент совершения акцепта.

2.10. Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем совершения действий по акцепту публичной оферты, предусмотренных п. 1.1. настоящей оферты.


3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель имеет право:
3.1.1. Привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.
3.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
3.1.3. Самостоятельно определять состав привлекаемых специалистов, пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору.
3.1.4. Исполнитель имеет право изменять время проведения Мероприятия и его составных частей, наполнение программы, а также иные условия оказания услуг. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на Сайте, при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
3.1.5. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты.
3.1.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
3.1.7. В случае предоставления Заказчиком отзыва об услугах, оказанных Исполнителем, Исполнитель имеет право распространять указанные материалы в сети интернет и использовать их для рекламы услуг Исполнителя.
3.1.8. Удалить с Мероприятия Заказчика в случае нарушения Заказчиком требований настоящего Договора, в том числе использование Заказчиком ненормативной лексики в период участия в Мероприятии, общие призывы к недоверию Исполнителю и привлеченным им третьим лицам, факт нарушения Заказчиком исключительных авторских прав Исполнителя по иным основаниям, указанным в п.2.8. Договора.
3.1.9. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, мобильной связи, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, транспортных и дорожных систем, невозможностью оказания услуг в связи с закрытием/приостановлением деятельности площадки проведения Мероприятия, указанной в п.2.1. Договора, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
3.1.10. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора.

3.2. Исполнитель обязуется:
3.2.1. Предоставить Заказчику полную информацию об Услугах и порядке их предоставления.
3.2.2. Оказать Услуги Заказчику в заявленные сроки надлежащим образом, в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.2.3. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
3.2.4. В случае изменения условий оказания услуг уведомить Заказчика не менее чем за 1 (один) календарный день до начала действия таких изменений.

3.3. Заказчик имеет право:
3.3.1. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору в срок и надлежащего качества.
3.3.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.

3.4. Заказчик обязуется:
3.4.1. Оплатить своевременно и полностью стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем в порядке, в сроки и в размере, установленных настоящей Офертой.
3.4.2. Соблюдать все правила получения Услуг, установленные Исполнителем данной Офертой.
3.4.3. Своевременно передать все необходимые документы, информацию, сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
3.4.4. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
3.4.5. Не распространять информацию и иные материалы, полученные в ходе оказания Услуг, а также не записывать Мероприятие на аудио- и/или видео- носители. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль.
3.4.6. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора.
3.4.7. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.
3.4.8. Выполнять все правила участия в Мероприятии, отраженные в настоящем Договоре, озвученные спикером во время проведения Мероприятия и иным способом ставшие известными Заказчику.
3.4.9. Соблюдать во время проведения Мероприятия порядок и дисциплину, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать процессу проведения Мероприятия. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к участию в Мероприятии или удалить Заказчика с площадки, на которой проводится Мероприятие, при этом денежные средства, выплаченные Заказчиком по настоящему Договору, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей оплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.
3.4.10. Самостоятельно и за свой счет организовывать проезд до места проведения Мероприятия, питание и проживание для себя и (при необходимости) сопровождающих лиц на весь срок проведения Мероприятия и (при необходимости) до и после него. Исполнитель не оплачивает проезд питание и проживание Заказчика и иных лиц.
3.4.11. Заказчик, подавая заявку на участие, тем самым подтверждает свое согласие с порядком и условиями, определяющими оказание услуг.

4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

4.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать Услуги/Услугу, а Заказчик обязуется их/ее оплатить.

4.2. После заключения Договора и осуществления 100% предоплаты стоимости оказываемых Услуг, Исполнитель оказывает Заказчику Услуги по организации и проведению Мероприятия по программе, указанной на Сайте по Тарифу, оплаченному Заказчиком либо предоставления доступа к материалам проведенного Мероприятия в зависимости от того, какую Услугу оплатил Заказчик.

4.3. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.


4.4. В случае если предметом настоящего Договора является совокупность услуг (несколько лекций, несколько семинаров, несколько мастер-классов и т.д. в рамках проводимого Мероприятия) каждая из этих услуг оказывается Исполнителем и принимается Заказчиком независимо от оказания и приемки остальных услуг. При этом дата начала получения следующей услуги является фактом приемки предыдущей.

4.5. В случае приобретения Заказчиком доступа к материалам Мероприятия, Услуга считается оказанной после предоставления ссылки на материалы Мероприятия Исполнителем по адресу электронной почты, указанному Исполнителем при покупке.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость услуг Исполнителя по различным Тарифам публикуется на Сайте.

5.2. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется на условиях полной оплаты стоимости Услуг и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором. Оплата считается произведенной в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

5.4. Оплата Услуг производится Заказчиком путем перечисления денежных средств в пользу Исполнителя не позднее, чем за один день до дня начала оказания Услуг. Иные условия могут быть оговорены с Исполнителем в индивидуальном порядке.

5.5. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.


6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Срок действия настоящего Договора равен сроку оказания услуг Исполнителем:
- с даты акцепта Оферты до 17:00 27 апреля 2024 года для услуги по организации и проведению Мероприятия.
- с даты акцепта оферты до момента отправки ссылки на материалы по проведенному Мероприятию для соответствующей Услуги.

6.2. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя по проведению Мероприятия, возврат денежных средств осуществляется в следующем порядке:
- при возврате билета и обращении к Исполнителю за возвратом денежных средств не позднее чем, за 10 календарных дней до начала Мероприятия подлежит возврату 100% от уплаченной суммы;
- при возврате билета и обращении к Исполнителю за возвратом денежных средств не позднее чем, за 5 календарных дней до начала Мероприятия подлежит возврату 50% от уплаченной суммы;
- при возврате билета и обращении к Исполнителю за возвратом денежных средств не позднее чем, за 3 календарных дня до начала Мероприятия подлежит возврату 30% от уплаченной суммы;
- при возврате билета и обращении к Исполнителю за возвратом денежных средств позднее чем, за 3 календарных дня до начала Мероприятия денежные средства не возвращаются.
Под началом Мероприятия подразумевается 27 апреля 2024 года

6.3. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде в свободной форме. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо написать, распечатать его, собственноручно заполнить его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту Исполнителя в формате PDF или JPEG по адресу:elt.navolge@gmail.com (далее – Почта).

6.4. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
- наименование адресата и данные заявителя;
- сумма оплаты Услуг,
- причины, побудившие вернуть деньги;
- реквизиты для перевода денежных средств;
- приложения;
- дата, подпись и расшифровка.

6.5. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.

6.6. Возврат денежных средств, подлежащих возврату на условиях настоящего Договора, осуществляется в течение 10 календарных дней с момента предъявления Заказчиком соответствующего требования путем направления заявления на Почту.

6.7. Заказчик вправе переоформить доступ на Мероприятие на другое лицо, обратившись к Исполнителю с заявлением о переоформлении на Почту.

6.8. В случае приобретения Заказчиком материалов Мероприятия возврат денежных средств не осуществляется после того, как услуга по предоставлению материалов считается оказанной Исполнителем.


7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.

7.2. В случае если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугой Исполнителя, услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

7.3. Во всем, не оговоренном в настоящем Договоре, стороны несут ответственность в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.

7.4. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в рамках оказания услуг. Любые рекомендации, получаемые Заказчиком в рамках оказания услуг, реализуются Заказчиком на свой риск.

7.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

7.6. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения.

7.7. При невозможности разрешения споров и разногласий способом, указанным в п.7.6 Оферты, они подлежат урегулированию в суде по месту нахождения Исполнителя.

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. Не вступая в противоречие с указанным выше, стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, забастовки, войны, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, другие независящие от Сторон обстоятельства и любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Сторонами настоящего договора.

8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов.

9. РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

9.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю.

9.2. За любое использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя в виде распространения, переработки, копирования, предоставления доступа к таким материалам третьим лицам без письменного согласия Исполнителя Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей за каждый случай распространения, переработки, копирования, предоставления доступа к материалам третьим лицам. Штраф уплачивается Заказчиком в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения им соответствующего требования Исполнителя.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.

10.2. Оформленная Заказчиком Заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящей оферты.

10.3. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

10.4. Настоящая оферта действует на территории всех стран мира, и в интерактивной информационной сети Интернет.


11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ


Индивидуальный предприниматель
Пивоварова Екатерина Владимировна
ИНН 344308442034
ОГРНИП 321344300069553
e-mail:elt.navolge@gmail.com.